Politique de retour et de remboursement

Chez patchandbagel, nous nous efforçons de garantir que nos clients soient entièrement satisfaits de leurs achats. Cependant, nous comprenons que parfois, les choses peuvent ne pas se passer comme prévu. C'est pourquoi nous proposons une politique de retour et d'échange simple.

Politique de retour et de remboursement :

Les remboursements sont acceptés pour les produits défectueux ou insatisfaisants pour de bonnes raisons. Notre politique de remboursement dure 30 jours. Si 30 jours se sont écoulés depuis votre achat, nous ne pouvons malheureusement pas vous offrir de remboursement. Nous nous efforçons de traiter tous les remboursements rapidement, mais veuillez garder à l'esprit qu'il peut s'écouler un certain temps avant que le remboursement n'apparaisse sur votre relevé, en fonction de votre banque.

Politique d'échange :

Notre politique d'échange dure 30 jours. Si 30 jours se sont écoulés depuis votre achat, nous ne pouvons malheureusement pas vous proposer d'échange. Les clients sont également responsables de nous contacter dans ce délai de 30 jours s'ils rencontrent des problèmes avec les articles reçus. Si nous ne recevons pas d'avis dans les 30 jours, nous ne sommes pas en mesure d'effectuer un remboursement ou un échange.

Veuillez noter que les clients sont responsables du paiement des frais de retour.

Nous vous remercions de votre compréhension et de votre coopération pour respecter ces politiques. Notre objectif est de rendre votre expérience d'achat avec nous aussi agréable et sans tracas que possible. Si vous avez des questions ou des préoccupations, n'hésitez pas à nous contacter. Nous sommes là pour vous aider !